¿Por qué debes implementar el famoso UGC?
Empecemos con el pie derecho: La definición
UGC es el acrónimo que viene de las frase en inglés “User Generated Content” o contenido generado por usuario en español. El UGC es contenido original y específico de una marca, creado por usuarios de redes sociales y publicado en ellas. Sin embargo, el contenido creado no es publicado directamente por la empresa, si no por el creador. De esta forma logrando que no necesariamente están percibiendo el contenido como una promoción de productos o ventas directa.
El UGC puede presentarse de muchas maneras, como por ejemplo, imágenes, vídeos, reseña de producto, testimonios o incluso podcasts. Aquí tenemos un ejemplo de lo que puede ser UGC:
Además se pueden recopilar las publicaciones y hacer una galería de fotos que refleje una comunidad de consumidores / promotores:
Pero, ¿Por qué implementarlo?
Ahora que quedó clara la definición, podemos adentrarnos en la razón por la cual el UGC ha arrasado estos últimos años. El contenido creado por usuarios es una forma rentable de escalar tu negocio y diversificar tu contenido. Además, no hay necesidad de invertir de más, es una alternativa asequible y muy útil. El UGC te permite conectarte con las personas más importantes de tu negocio: tu audiencia. Además, es una comunicación mucho más estrecha y podrás recibir insights, preguntas frecuentes y más hallazgos sobre tus productos, si lo comparamos con la forma tradicional.
En promedio, el 60% de los consumidores dice que el contenido de un amigo o familiar influye en sus decisiones de compra.
Este tipo de contenido es realmente una herramienta muy efectiva para todo tipo de empresas, ya que se basa en el principio de la interacción auténtica, uno de los pilares fundamentales de nuestra metodología SNAP. Combina las dos necesidades de toda comunicación: Una doble vía entre el emisor y el receptor: Las audiencias se sienten más cómodas hablando o interactuando con una persona que con una marca, y el UGC se basa en ofrecer un lado más humano al contenido digital de productos.
Recuerda que si te interesa implementar UGC en tu negocio, lo único que debes hacer es ¡Ponerte en contacto con nosotros! Déjanos tus datos y conversaremos sobre las necesidades que tenga tu empresa y las experiencias que desees generar. El resto lo resolveremos por ti.
